Внимание!

РЕСО-Гарантия урегулирует страховые случаи в районах стихийных бедствий в упрощенном порядке. Для подачи заявления справки из МЧС не требуются.
Пошаговые консультации по порядку действий – на федеральной горячей линии 8 (800) 234-18-02 (круглосуточно, звонок бесплатный) и в филиалах компании в Новотроицке: +7 (353) 763-51-80 и Оренбурге: +7 (353) 243-06-03 – с 8:30 до 21:00.

Закрыть

Страховой случай по ДМС

Иные страховые случаи

Телемедицина
Если укусил клещ
Телемедицина
  • Зарегистрируйтесь/зайдите в Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении РЕСО Мобайл
  • Нажмите на пункт «Телеконсультации» в Личном кабинете и «Телемедицина» в РЕСО Мобайле
  • Запишитесь на онлайн-прием к врачу в удобное время и день
  • Экстренную телеконсультацию можете получить у дежурного врача, он подключится в течение 10 минут
  • После записи у Вас откроется чат с доктором - напишите сюда свои жалобы и вопросы
  • После консультации в Вашем личном кабинете будет размещено заключение врача
Если укусил клещ
  • Обратитесь в течение 4-х дней с момента контакта с клещом в любую клинику, адрес которой есть в памятке к страховому полису.
  • Если памятки нет, звоните по телефону, указанному в полисе или +7-495-956-11-66, 8(800) 234-57-37.
  • Если нет возможности связаться с компанией или не подходит клиника, обратитесь в любую муниципальную клинику и самостоятельно оплатите услуги. При покупке лекарств в аптеке сохраните товарный чек. Мы вернем вам деньги, если это предусмотрено страховой программой.
  • Обязательно сообщите РЕСО-Гарантия о госпитализации, если она потребовалась.

    Внимание! Не выбрасывайте клеща, принесите его в клинику для исследования. Не обрабатывайте клеща спиртом, маслом или едкими жидкостями самостоятельно, он может стать непригодным для анализа на наличие инфекций. 

Если понесли самостоятельные расходы в связи с укусом клеща

Если Вы обратились в муниципальную клинику и понесли расходы на лекарственные препараты в случае, если их там не оказалось и пришлось покупать и медицинские услуги, в течение 30 дней обратитесь за компенсацией в любой офис РЕСО-Гарантия в своем городе.

    Для получения выплаты предоставьте документы:
  • Заявление (скачать бланк заявления)
  • Страховой полис или сертификат и чек, подтверждающий оплату полиса
  • Медицинскую документацию об обращении за медицинской помощью в связи с укусом или наползанием клеща (дата обнаружения и осмотра врачом, диагноз, описание результатов лабораторных исследований и перечня инфекций, описание объема проведенной профилактики и лечения, назначенные медикаменты)
  • Оригинал счета медицинской организации за оказанные услуги на фирменных бланках с соответствующими подписями и печатями
  • Оригинал товарного чека с перечнем лекарственных средств при приобретении в аптеках
  • Иные документы по запросу страховой компании, необходимые для принятия решения о страховой выплате
*Обратите внимание, что услуги скорой медицинской помощи полис не покрывает.

Скачать бланки


Заявление на выплату страхового возмещения
Задать вопрос
+7 (495) 956-11-66, 8-800-234-57-37
doctor@reso.ru
В ближайшем офисе

Страховые советы по ДМС

4 совета, как справиться с паническими атаками
Как пережить хандру?
10 советов, как справиться с последствиями коронавируса
Что такое стресс и как найти силы идти дальше в тяжелые времена
Что делать, если укусил клещ?
Простые советы, как защититься от клещей в дачный сезон
Обновлено 13.09.2023 в 17:50