Страховой случай по ОСАГО
Как быстро подать документы на выплату по ОСАГО?
Самый удобный способ – через Личный кабинет на сайте РЕСО-Гарантия подходит, если:
- у вас есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги
- ДТП было оформлено по Европротоколу или через ГАИ
- в аварии пострадали только автомобили
- вы собственник ТС и не виновны в ДТП
Подайте документы онлайн
РЕСО-Гарантия
чем на Госуслугах
Как подать заявление онлайн:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете через учетную запись Госуслуг и предоставьте доступ к учетной записи этому сайту
- После авторизации вы сможете войти в уже существующий Личный кабинет, либо вам автоматически будет создан новый
- Выберите пункт меню «Мои полисы», нужный полис и кнопку «Заявить о страховом случае» / Альтернативный путь: «Мои случаи» – кнопка «Заявить о страховом случае», выбрать «ОСАГО», статус в ДТП, полис
- Заполните форму, прикрепите и подпишите документы
- Заявление принято! Компания проинформирует вас обо всех этапах урегулирования страхового случая выбранным вами в заявлении способом
Подробнее ознакомиться с подачей документов по страховому случаю онлайн можно в видеоролике.
Оформите ДТП без участия ГИБДД (Европротокол), если:
- ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств, включая прицепы к ним
- у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО
- в результате ДТП не причинен вред здоровью участников ДТП
- вред причинен только транспортным средствам
Для получения возмещения в лимите 100 тысяч рублей*
- убедитесь, что между участниками ДТП нет разногласий об обстоятельствах причинения и полученных повреждениях. При наличии разногласий обязательно зафиксируйте обстоятельства ДТП при помощи приложения Российского союза автостраховщиков «ДТП.Европротокол»
- оформите Извещение о ДТП
Для получения выплаты в лимите 400 тысяч рублей:
- убедитесь, что между участниками ДТП отсутствуют разногласия об обстоятельствах причинения и полученных повреждениях
- оформите Извещение о ДТП
- зафиксируйте обстоятельства ДТП при помощи приложения Российского союза автостраховщиков «ДТП.Европротокол»
- для получения страховой выплаты предоставьте в свою страховую компанию заполненное обоими участниками аварии Извещение о ДТП
В течение 5 рабочих дней с момента ДТП заявите о нем в РЕСО-Гарантия и предоставьте заполненное на месте происшествия Извещение о ДТП в офисе компании или в Личном кабинете онлайн.
- Вызовите сотрудников ГИБДД
- Сфотографируйте при возможности полисы ОСАГО других участников ДТП
В течение 5 рабочих дней с момента ДТП заявите о нем в РЕСО-Гарантия и предоставьте заполненное на месте происшествия Извещение о ДТП в офисе компании или в Личном кабинете онлайн.
Что делать?
- Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу РЕСО-Гарантия по тел. +7 (495) 956-33-66;
- С помощью диспетчера или самостоятельно вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД и попросить указать в протоколе причинение вреда жизни, здоровью потерпевшего;
- Незамедлительно, не позднее двух суток, обратиться в медицинское учреждение (по требованию РЕСО-Гарантия пройти медицинское обследование у врача или в медицинском учреждении, назначенном РЕСО-Гарантия);
- В течение 10 дней (не считая праздничных и выходных дней) с момента наступления несчастного случая подать заявление в РЕСО-Гарантия.
Список документов:
- заявление
- копия протокола об административном правонарушении и копия протокола с указанием причинения вреда жизни, здоровью потерпевшего;
- заверенная копия протокола ГИБДД с указанием пострадавшего;
- заверенная копия постановления о возбуждении уголовного дела, если оно возбуждалось;
- заключение медицинского учреждения с указанием даты и характера полученных пострадавшим травм и увечий;
- заключение ВТЭК (в случае установления инвалидности);
- копия свидетельства о смерти (в случае смерти водителя или пассажира);
- документы, удостоверяющие личность застрахованного лица, и другие необходимые документы.
Кто виновен в ДТП?
Виновник - другой участник ДТП
Виновник - ВыВ течение 5 дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента ДТП заявите о страховом случае и предоставьте документы:
- оригинал полиса
- Извещение о ДТП (обязательно, если ДТП было оформлено без участия ГИБДД)
- свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину
- гражданский паспорт (для граждан РФ)
- если деньги получает не собственник, то доверенность от собственника на ведение дел со страховой компанией и получение страхового возмещения
- для нерезидентов может понадобиться перевод на русский язык документов на автомобиль и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом
- водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП
- банковские реквизиты получателя страхового возмещения
- фото или видеосъемку места ДТП и поврежденных ТС (при наличии)
- фотографию полиса ОСАГО других участников ДТП (при наличии)
- идентификатор фотофиксации, если для оформления ДТП использовалось мобильное приложение «ДТП.Европротокол»
Из ГИБДД:
- определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования*
- определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении*
- протокол об административном правонарушении*
- постановление по делу об административном нарушении*
- протокол осмотра места совершения административного правонарушения и схему места совершения административного правонарушения (в случае причинения вреда жизни или здоровью)*
Подать документы по страховому случаю по ОСАГО можно удаленно в Личном кабинете клиента
* обязательные документы, если они составлялись сотрудниками ГИБДД
В течение 5 рабочих дней с момента ДТП заявите о нем в РЕСО-Гарантия и предоставьте заполненное на месте происшествия Извещение о ДТП.
Список СТОА по натуральному урегулированию
Страховая компания направляет автомобиль на ремонт в партнерскую станцию обслуживания. Сроки проведения восстановительного ремонта ТС устанавливаются в каждом конкретном случае индивидуально.
Скачать бланки
Скачать образцы заявлений
Задать вопрос
Компании, у которых отозваны лицензии по ОСАГО (компенсационные выплаты)