"Фабрика успеха: актуальные вопросы развития агентской сети"
Сборник статей преподавателей "Школы РЕСО" под редакцией Ивана Рыбкина "Фабрика успеха: актуальные вопросы развития агентской сети" (М.: Издательство "Институт общегуманитарных исследований", 2006 – 240 с.).
В этом сборнике представлены оригинальные материалы, опубликованные в разное время в корпоративных изданиях РЕСО-Гарантия, по которым с нуля создавалась действующая сейчас в компании система построения агентских продаж. По этим статьям учились директора филиалов и амбициозные продавцы – будущие менеджеры, которые хотели добиться большего, чем личный успех в продажах страховых продуктов. Эти тексты отражают накал дискуссий, которые велись в свое время в компании, поскольку ставка на менеджеров и сам принцип жесткого планирования и системного управления в страховой агентской "вольнице" поначалу подвергались сомнениям, критиковались с позиций опыта успеха агентов-одиночек.