Внимание!
РЕСО-Гарантия урегулирует страховые случаи в районах стихийных бедствий в упрощенном порядке. Для подачи заявления справки из МСЧ не требуются.
Пошаговые консультации по порядку действий – на федеральной горячей линии 8 (800) 234-18-02 (круглосуточно, звонок бесплатный) и в филиалах компании в Новотроицке: +7 (353) 763-51-80 и Оренбурге: +7 (353) 243-06-03 – с 8:30 до 21:00.
Страховой случай по Зелёной карте
Где произошло ДТП?
За рубежом
В РоссииСоветы, как вести себя в случае ДТП за рубежом
- Не подписывайте документы, смысл которых вам непонятен!
- Если не удается заполнить европейскую форму Извещения о ДТП (Accident statement) или получить ее копию, запишите номерной знак (знаки) и марку (марки) автомобилей (прицепов, полуприцепов) - участников аварии.
- Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро "Зеленая карта" страны, на территории которой произошла авария. От другого участника аварии получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев транспортных средств.
- Рекомендуем сфотографировать место происшествия, транспортные средства – участников ДТП, и полис другого участника аварии.
- Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП, если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошла авария, или сфотографируйте его, если выдача документа не предусмотрена.
- Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с аварией (в ряде стран, в случае если вы признаны пострадавшим, вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).
Если Вы являетесь виновником ДТП:
- Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро "Зеленая карта" страны, на территории которой произошла авария (телефоны и адреса бюро смотрите на оборотной стороне вашей Зеленой карты).
- Сообщите о факте ДТП в свою страховую компанию на адрес электронной почты: zelkarta@reso.ru
Если Вы потерпевший:
- Получите у виновника отрывную копию Зеленой карты, а при ее отсутствии номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро "Зеленая карта" страны, на территории которой произошла авария. Сфотографируйте полис второго участника ДТП.
- Для получения страхового возмещения обратитесь в страховую компанию виновника ДТП и действуйте согласно их рекомендациям, Если гражданская ответственность виновника ДТП не страхована, обратитесь в бюро Зеленая карта страны ДТП. Контактные данные бюро Вы можете найти на обороте вашего полиса Зеленая карта.
При ДТП на территории России
Если вы стали участником аварии, виновником которой признан иностранный водитель, застрахованный по полису «Зеленая карта» в одной из зарубежных компаний, вам необходимо сообщить о ДТП в Российский союз автостраховщиков (РСА)*.
В рамках РСА создано национальное бюро «Зеленая карта», сотрудник которого перенаправит вас в страховую компанию-участницу системы «Зеленая карта» в России. Вашу претензию будет урегулировать российская страховая компания.
У виновника получите отрывную копию Зеленой карты или сфотографируйте ее.
Рекомендуем сфотографировать место происшествия, транспортные средства участников ДТП.
Если вы признаны виновником подобной аварии, урегулирование происходит в соответствии с законодательством об ОСАГО.
*В соответствии с ФЗ №40 от 25.04.2002 контроль за работой системы «Зеленая карта» в России возложен на Российский союз автостраховщиков (РСА). Всю информацию вы можете узнать в информационном центре РСА по телефону +7 (495) 641-27-87
Памятка водителю / Европейская форма Извещения о ДТП (образец)Задать вопрос:
