РЕСО-Гарантия урегулирует страховые случаи в районах стихийных бедствий в упрощенном порядке. Для подачи заявления справки из МСЧ не требуются.
Пошаговые консультации по порядку действий – на федеральной горячей линии 8 (800) 234-18-02 (круглосуточно, звонок бесплатный) и в филиалах компании в Новотроицке: +7 (353) 763-51-80 и Оренбурге: +7 (353) 243-06-03 – с 8:30 до 21:00.
1. Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи
Я, дееспособное лицо, достигшее пятнадцатилетнего возраста, настоящим, для целей оказания Медицинской консультации, даю информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико- санитарной помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 апреля 2012 г. N 390н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 5 мая 2012 г. N 24082) (далее - Перечень), для получения мной / лицом (Пользователь), представителем которого я являюсь (Пациент), письменной или устной Медицинской консультации, носящей рекомендательный характер, без постановки диагноза.
Мне разъяснены цели, методы оказания медицинской помощи, связанные с ними риск, возможные варианты медицинских вмешательств, их последствия, в том числе вероятность развития осложнений, а также предполагаемые результаты оказания медицинской помощи. Мне разъяснено, что я имею право отказаться от одного или нескольких видов медицинских вмешательств, включенных в Перечень, или потребовать его (их) прекращения, за исключением случаев, предусмотренных частью 9 статьи 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2012, N 26, ст. 3442, 3446).
Я уведомлен путем выражения согласия путем проставления отметки согласен («галочки») на сайте dms.reso.ru.
Настоящим Медицинская организация уведомляет Пользователя, о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Врача, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой Медицинской консультации, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
2. Согласие на обработку персональных данных субъекта персональных данных
2.1 Настоящим Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает Обществу с ограниченной ответственностью «Медилюкс-ТМ» (далее – ООО «Медилюкс-ТМ»), местонахождение: Российская Федерация, 119019, г. Москва, пер. Лебяжий, дом 8/4, стр. 2, и Страховому публичному акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее – СПАО «РЕСО-Гарантия»), местонахождение: Российская Федерация, 125047, г. Москва, ул. Гашека, д. 12, стр. 1, согласие на обработку своих персональных данных и данных Пациента, представителем которого он является, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
2.2 Настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным.
2.3 Целью обработки персональных данных является оказание медицинской и/или иной консультации. Персональные данные могут быть использованы с иными целями, если это является обязательным в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.
2.4 Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, данные документа удостоверяющего личность, день, месяц, год и место рождения, гражданство, адрес электронной почты, номер телефона, изображение гражданина, запись его голоса, информация о факте обращения Пациента за медицинской помощью, сведения о состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания, поставленном в рамках очного обращения в медицинские учреждения и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, а также любые иные данные, которые могут быть получены в результате оказания медицинской и/или иной консультации.
2.5 Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: все действия с персональными данными необходимые для оказания медицинской и/или иной консультации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также передача персональных данных из ООО «Медилюкс-ТМ» в СПАО «РЕСО-Гарантия» и из СПАО «РЕСО-Гарантия» в ООО «Медилюкс-ТМ».
2.6 Настоящее согласие дано на срок страхования.
3. Согласие на передачу и обработку информации, составляющей врачебную тайну
3.1 Для целей оказания медицинской и/или иной консультации Пользователь дает согласие на передачу и обработку ООО «Медилюкс-ТМ», Врачу, оказывающему консультацию и СПАО «РЕСО-Гарантия» застрахованным лицом которой является Пользователь, информации о нем и Пациенте, представителем которого он является, составляющей врачебную тайну (информация о факте обращения Пациента или Пользователя за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении).
4. Условия оказания услуг
4.1 Услуги оказываются Пациенту врачом, который был выбран в случае консультации по записи — предварительно Пациентом (Пользователем), в случае срочной консультации — случайным образом из списка свободных врачей.
4.2 В открытом доступе на сайте reso.ru размещается информация о врачах, предоставляющих услуги (их профессиональном образовании, квалификации и пр.) и другие необходимые сведения в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.
4.3 Услуга состоит в предоставлении Пациенту устных или письменных медицинских консультаций по вопросам, отнесенным к компетенции врача.
4.4 Пациенту предоставляются медицинские консультации по всем вопросам, за исключением:
4.5 По итогам оказания услуги Медицинской организацией составляется письменное заключение для Пациента. Письменное заключение не является диагнозом.
4.6 Услуги оказываются Медицинской организацией добросовестно, с соблюдением норм действующего законодательства РФ с учетом специфики оказания услуг дистанционным способом.
4.7 Услуги предоставляются специалистами сети медицинских центров MedSwiss.
Адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6, стр. 9
Телефон: 8-(495)-150-35-55
ОГРН: 1037700249872
Лицензия: ЛО-50-01-008151 от 20 октября 2016 г.
выдана Министерством здравоохранения Московской области
5. Порядок оказания услуг
5.1 Для получения медицинских услуг, таких как срочная консультация с дежурным врачом и консультация по записи с профильным специалистом, Пользователь должен авторизоваться с помощью электронной подписи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) (портал Госуслуг — gosuslugi.ru). Данное требование устанавливается положениями 242 ФЗ от 29.07.2017 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» и вступает в силу с 01.01.2018 года.
5.2 Для авторизации с помощью ЕСИА необходимо предварительно привязать учетную запись ЕСИА в настройках профиля в личном кабинете. По кнопке «Привязать учетную запись ЕСИА» осуществляется переадресация на сайт gosuslugi.ru и после введения учетных данных автоматический возврат в личный кабинет.
5.3 В случае оказания услуг по записи:
5.4 В случае срочной консультации:
5.5. Услуги могут оказываться в любое время суток при условии наличия свободных врачей в данный момент в системе. В случае если в момент отправки запроса все врачи заняты, то Пациенту выдается соответствующее информационное сообщение. В ближайшее время первый освободившийся врач связывается с Пациентом. Никакие претензии Пациента относительно сроков оказания услуг не принимаются, если Пациент не будет находиться в системе (онлайн) после направления запроса.
6. Технические вопросы, связанные с оказанием услуг
6.1 Оказание услуг осуществляется с использованием Пациентом персонального компьютера. Необходимые технические и программные средства:
6.2 В случае если оборудование Пациента не соответствует указанным требованиям, оказание услуг является невозможным.
6.3 Пациент самостоятельно отвечает за соответствие указанным требованиям используемого им оборудования.